本视频以真实客户案例开篇，讲述 70 多岁老人因误开水阀，导致燃气壁挂炉给太阳能无效烧水上水、浪费燃气与自来水的问题，且后续两年类似误操作多次发生。基于此痛点，恒暖暖通团队研发出恒尔暖自控中心，介绍其核心功能：可自动根据太阳能水温切换阀门，水温够时用太阳能，不足则自动让水经燃气热水器二次加热，更节能；支持周编程定时控温、WiFi 远程及天猫精灵语音控制，还具备低温防冻功能。同时提及该装置可与循环泵搭配实现零冷水系统，适配多种双热水器组合，有一体款和分体大流量款满足不同家庭需求，安装简单，最后强调长期不用需通电开防冻模式的注意事项，展现其为用户解决热水使用麻烦、提升舒适度与节能性的价值。